SAKURIA.CZ - AI PORADCE PRO VÝBĚR PARFÉMŮ/KOSMETIKY
Lidi si zvykli ptát se AI na všechno. My chceme být ti, u kterých se ptají na pleť nebo voňavku. Rovnou nabídneme zboží u nás.
Sakuria je český e-shop s korejskou kosmetikou, kde vám poradce řekne, co si máte koupit. Žádné tisíce položek, ve kterých se nikdo nevyzná — napíšete, co řešíte, a dostanete konkrétní produkt i s vysvětlením proč.
Neptejte se nás na produkt. Řekněte nám, co řešíte.
O projektu
Sakuria je český e-shop s produkty na péčí o pleť, parfémy a v budoucnu s doplňky stravy. Provozujeme ho na platformě Shopify, dodáváme po Česku a Slovensku a odesíláme do 72 hodin.
Hodně eshopů nezačne, protože nemají kapitál na nákup zboží. My jsme to vyřešili tak, že zboží nakupujeme od českých dodavatelů až po objednávce od zákazníka. Z marže kterou si přidáme chceme později financovat nákup zboží (bootstrapping) do fulfillment centra, kde bude rychlejší expedice pro zákazníky.
AI poradce
Namísto klasického vyhledávacího pole je na úvodní stránce pole, do kterého zákazník napíše běžnou větu — „mám citlivou pleť a nevím, čím začít“ nebo „sladký parfém na večer do tisícovky“. Odpověď přijde do několika vteřin: jedna dvě věty vysvětlení a jeden až tři konkrétní produkty s odůvodněním, proč sedí, a s tlačítkem přímo na produkt.
Technicky to běží tak, že model dostane náš aktuální katalog ze Shopify a dotaz zákazníka a vrátí výběr. Každé doporučení se pak ověřuje proti reálnému katalogu — produkt, který v nabídce neexistuje, se zákazníkovi nikdy nezobrazí. U doplňků stravy má poradce zakázáno tvrdit cokoli o léčbě nebo prevenci nemocí a zdravotní dotazy odkazuje na lékaře.
Malý katalog dělá dobré AI poradenství technicky možným. Náš poradce dostane při každém dotazu celý sortiment najednou a vybírá z něj s plnou znalostí. To je zásadní rozdíl proti systémům, které v obřím katalogu jen vyhledávají podobná slova. Velkým hráčům se to převážně nevyplatí.
Hodně eshopů nezačne, protože nemají kapitál na nákup zboží. My jsme to vyřešili tak, že zboží nakupujeme od českých dodavatelů až po objednávce od zákazníka. Z marže kterou si přidáme chceme později financovat nákup zboží (bootstrapping) do fulfillment centra, kde bude rychlejší expedice pro zákazníky.
AI poradce
Namísto klasického vyhledávacího pole je na úvodní stránce pole, do kterého zákazník napíše běžnou větu — „mám citlivou pleť a nevím, čím začít“ nebo „sladký parfém na večer do tisícovky“. Odpověď přijde do několika vteřin: jedna dvě věty vysvětlení a jeden až tři konkrétní produkty s odůvodněním, proč sedí, a s tlačítkem přímo na produkt.
Technicky to běží tak, že model dostane náš aktuální katalog ze Shopify a dotaz zákazníka a vrátí výběr. Každé doporučení se pak ověřuje proti reálnému katalogu — produkt, který v nabídce neexistuje, se zákazníkovi nikdy nezobrazí. U doplňků stravy má poradce zakázáno tvrdit cokoli o léčbě nebo prevenci nemocí a zdravotní dotazy odkazuje na lékaře.
Malý katalog dělá dobré AI poradenství technicky možným. Náš poradce dostane při každém dotazu celý sortiment najednou a vybírá z něj s plnou znalostí. To je zásadní rozdíl proti systémům, které v obřím katalogu jen vyhledávají podobná slova. Velkým hráčům se to převážně nevyplatí.
Hlavní cíle
- Poradenství, které škáluje
- Zákazník, který se vrací sám
- Od přeprodeje k vlastnímu skladu
- Zákazník nakoupí napoprvé správně
